Devoluciones

Garantía de satisfacción del 100%. Devoluciones gratis.

Buscamos tu satisfacción, por eso te ofrecemos una garantía del 100% sin molestias y en un plazo de 15 días naturales.

Para ello sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en nuestro número 606 364 166 o en nuestra dirección de correo electrónico comunicaciones@gonzalezdiazibericos.com  y un responsable de producto se pondrá en contacto contigo para solucionar la incidencia.

En el caso de devolución, se realizará de la misma forma que el pago del pedido.

El producto deberá estar bien embalado por normas de sanidad y pegar nuestra dirección en el mismo.

Dirección:  Polígono Matarrubilla. Calle Carpinteros 3. Valencina de la Concepción, 41907 SEVILLA

Excepciones:

  • No se accederán a devoluciones cuando el consumo del producto exceda el 20%
  • Se solicitará imagen y/o grabación del producto para estudiar la devolución

Garantía

Si no es Cliente aún y está pensando en hacernos el primer pedido no dude en hacerlo, ya que nuestro lema ha sido siempre el de satisfacer las necesidades de nuestro Cliente.

La pieza que le enviemos, la escogemos en su punto de curación y sabor y la enviamos directa a donde nos diga a través de nuestra agencia mensajería.

CONSERVACIÓN DE PIEZA ENTERA
Los Jamones y Paletas González & Díaz Ibéricos se deben conservar en un lugar seco a temperatura ambiente (aprox. 21º – 26ºC).

CONSERVACIÓN DE LOS JAMONES Y PALETAS LONCHEADOS
Conservar en frío entre 2 y 6ºC.

CONSERVACIÓN DE QUESOS
Una vez abierto no se debe conservar en frío sino en quesera.